Condizioni generali di contratto
shogazi® GmbH (di seguito shogazi),
Heidemannstraße 25-27, 80939 Monaco di Baviera.
A partire dal: 3 settembre 2023
Tel +49 (0) 89/189 109 58, Fax +49 (0) 89/189 109 59, info@shogazi.de
L'indirizzo per la convocazione e il rappresentante autorizzato si trovano anche nelle note legali.
§1 Ambito
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutti i contratti tra shogazi® GmbH (di seguito shogazi) e i consumatori (§ 13 BGB) stipulati tramite il nostro negozio online. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
§2 Preambolo
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti, consegne e altri servizi nella versione valida al momento dell'ordine. I contratti conclusi con i clienti vengono conclusi esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali (CGC), il cui contenuto il cliente ha preso atto e la cui validità il cliente accetta espressamente.
(2) Regolamenti divergenti del partner contrattuale non sono espressamente riconosciuti a meno che Shogazi non abbia espressamente accettato la loro validità per iscritto.
(3) Shogazi si riserva espressamente il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni generali. Gli ordini pervenuti in anticipo verranno elaborati conformemente ai termini e alle condizioni generali in vigore fino all'effettuazione dell'ordine.
§3 Conclusione del contratto d'acquisto
(1) La merce viene venduta solo in normali quantità domestiche. Gli ordini più grandi richiedono richieste speciali allo shogazi. La presentazione dell'assortimento sul sito Shogazi rappresenta semplicemente un invito ad offerendum e non un'offerta nel senso di. §§145 ss.
(2) Il contratto d'acquisto tra il cliente e shogazi viene concluso come segue: Effettuando un ordine tramite e-mail, fax o altro modulo, il cliente fa un'offerta ai sensi della Sezione 145 del Codice civile tedesco (BGB) a shogazi a acquistare la merce o i beni. Il cliente verrà immediatamente informato tramite e-mail della ricezione dell'ordine. Ciò non costituisce tuttavia accettazione dell'offerta del cliente di concludere il contratto d'acquisto. Shogazi si riserva espressamente il diritto di sottoporre tale offerta al cliente entro due settimane confermandola tramite e-mail o inviando la merce al rispettivo indirizzo al momento opportuno. accettare le condizioni applicabili all'ordine da parte del cliente. Se l'offerta non viene accettata entro due settimane, il cliente non è più vincolato alla sua offerta.
(3) Shogazi, se necessario, segnalerà al cliente separatamente eventuali errori nelle informazioni sulla gamma di prodotti e, se necessario, presenterà una controproposta corrispondente. Sono possibili piccole deviazioni e modifiche tecniche rispetto alle illustrazioni o alle descrizioni.
(4) L'ordine della merce può essere effettuato con successo solo se il cliente ha dato il suo consenso alle presenti Condizioni Generali e ha preso atto della politica di cancellazione.
§4 Consegna
(1) La merce verrà spedita il più rapidamente possibile. La merce e gli altri prodotti oggetto del contratto verranno spediti esclusivamente in Germania, Svizzera e Austria. Ci riserviamo il diritto di effettuare una consegna parziale se ciò appare vantaggioso per una rapida elaborazione. Salvo diverso accordo, la consegna avviene dal magazzino Shogazi all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
(2) La consegna avviene alle spese di spedizione indicate caso per caso. Forme di consegna speciali richieste dal cliente verranno addebitate con il consueto supplemento locale.
(3) Nel caso di prodotti molto frequentati, come ad esempio nuovi prodotti, possono verificarsi colli di bottiglia nella consegna da parte del produttore. Questi prodotti vengono quindi sempre spediti nell'ordine in cui vengono ricevuti gli ordini. Se il prodotto desiderato è interessato, ti informeremo il più rapidamente possibile tramite telefono, e-mail o fax e otterremo il tuo consenso a qualsiasi ritardo nella consegna
§5 Scadenza, pagamento e mora
Shogazi accetta solo i metodi di pagamento indicati al cliente durante il processo di ordinazione. Tutti i prezzi includono l'IVA prevista dalla legge attualmente al 19%. Per le fatture effettuate al di fuori di Internet il termine di pagamento è di 14 giorni, a meno che non siano stati concordati per iscritto termini di pagamento diversi. Se il cliente è in mora con il pagamento, shogazi® ha il diritto di richiedere interessi di mora del 5% annuo superiori al tasso di interesse di base della Banca Centrale Europea. Shogazi si riserva espressamente il diritto di richiedere un risarcimento maggiore per inadempienza, a condizione che Shogazi abbia dimostrato di aver subito tali danni.
§6 Procedura di addebito diretto
Se il cliente ha scelto di pagare tramite addebito diretto, si applica quanto segue:
(1) Il cliente autorizza shogazi a riscuotere tutti gli importi dovuti ai sensi del contratto di acquisto tramite addebito diretto sul conto indicato nell'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, gli importi dovuti verranno addebitati sul conto indicato dal cliente tramite addebito diretto, a condizione che shogazi abbia accettato l'offerta del cliente di concludere il contratto di acquisto.
(2) Il cliente deve garantire in ogni momento fondi sufficienti sul suo conto e garantire che gli importi dovuti possano essere riscossi da Shogazi.
(3) Se gli addebiti diretti devono essere restituiti perché il conto del cliente su cui devono essere addebitati gli importi dovuti non dispone di fondi sufficienti o non dispone di fondi sufficienti, o perché il cliente revoca l'addebito diretto senza motivo legale, il cliente si impegna a pagare le commissioni di addebito diretto sostenute da shogazi oltre ad una tassa di elaborazione di € 10,00. Al cliente è consentito dimostrare che il danno a Shogazi non è stato subito affatto o non è stato subito nella stessa misura.
(4) Se, a giudizio del cliente, è stato addebitato un importo ingiustificato, il cliente deve informarne immediatamente shogazi]. Dopo la notifica del reclamo da parte del cliente, shogazi verificherà dettagliatamente la legittimità del reclamo e, se necessario, rimborserà immediatamente le eventuali somme indebitamente addebitate al cliente.
L'annullamento dell'addebito diretto può comportare l'addebito di commissioni di addebito diretto sostenute da Shogazi, nonché una commissione di elaborazione di € 10,00 se l'annullamento non è giustificato.
§7 Politica di cancellazione
I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni.
Diritto di recesso
Puoi revocare la tua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni senza indicarne i motivi in forma di testo (ad es. lettera, fax, e-mail) o - se l'articolo ti viene lasciato prima della scadenza - restituendo l'articolo. Il termine inizia dopo il ricevimento di queste istruzioni in forma testuale, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e anche non prima dell'adempimento delle nostre informazioni obblighi ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con § 1 comma 1 e 2 EGBGB nonché i nostri obblighi ai sensi della Sezione 312g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. Per rispettare il termine di annullamento è sufficiente inviare tempestivamente l'annullamento o l'articolo. La revoca dovrà essere inviata a:
shogazi® Schlafkultur GmbH
Heidemannstr. 25-27 RGB
80939 Monaco di Baviera
Fax: 089/273 720 91
E-mail: info@shogazi.de
Conseguenze della revoca
In caso di revoca effettiva, i servizi ricevuti da entrambe le parti dovranno essere restituiti e, se necessario, gli eventuali benefici derivati (ad esempio interessi). Se non sei in grado di restituire o restituisci il servizio e i vantaggi ricevuti (ad esempio vantaggi di utilizzo) o lo restituisci solo parzialmente o in condizioni deteriorate, devi pagarci un risarcimento a questo riguardo. Dovrai pagare un risarcimento per il deterioramento dell'oggetto e per qualsiasi uso fatto solo se l'uso o il deterioramento è dovuto a una manipolazione dell'oggetto che va oltre il controllo delle proprietà e della funzionalità. "Testare le proprietà e la funzionalità" significa testare e provare i rispettivi prodotti, come è possibile e consueto in un negozio. Gli oggetti trasportabili devono essere restituiti a nostro rischio. Devi sostenere le normali spese di restituzione della merce se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dell'articolo da restituire non supera l'importo di 40 euro o, se il prezzo dell'articolo è superiore, hai non ha ancora ricevuto il corrispettivo oppure al momento della disdetta ha effettuato il pagamento parziale concordato contrattualmente. Altrimenti il reso è gratuito. Gli articoli che non possono essere spediti come pacchi verranno ritirati presso di te. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine inizia per te quando invii la dichiarazione di recesso o l'articolo e per noi quando la riceviamo.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza
- per la consegna di beni fabbricati secondo le specifiche del cliente o
- sono chiaramente adattati alle esigenze personali o
- che non sono idonei alla restituzione a causa della loro natura
Fine della revoca
(7.2) Accordo sulle spese per l'esercizio del diritto di recesso.
Devi sostenere le spese ordinarie della restituzione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce da restituire non supera l'importo di 40,00 euro, oppure se non hai ancora pagato la merce ad un prezzo superiore al momento della cancellazione è stato fornito un corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente.
(7.3) Si prega di evitare danni e contaminazioni. Se possibile, ti preghiamo di rispedirci la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, assicurarsi un'adeguata protezione contro i danni da trasporto con un imballaggio adeguato, al fine di evitare richieste di risarcimento danni per danni causati da un imballaggio inadeguato.
(7.4) Prima della restituzione, chiamateci al Tel: 089/ 272 739 96 per annunciare la restituzione. In questo modo ci consenti di assegnare i prodotti il più rapidamente possibile.
(7.5) Si prega di rispedirci la merce come pacco prepagato e di conservare la ricevuta di consegna. Se lo desideri, saremo lieti di rimborsarti anche le spese di spedizione in anticipo, a condizione che tu non sia responsabile di tali spese.
(7.6) Si ricorda che le informazioni di cui ai punti 7.3. fino alle 7.5. Le modalità citate non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
§8 Garanzia
(1)Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
(2) Shogazi può rifiutare il tipo di adempimento successivo scelto dal cliente, fatto salvo il § 275 par. 2 e 3 del Codice civile tedesco (BGB), se ciò è possibile solo a costi sproporzionati. Si deve tenere conto in particolare del valore della cosa priva di difetti, dell'entità del difetto e della possibilità di usufruire dell'altro tipo di prestazione supplementare senza notevoli svantaggi per il cliente. In questo caso la pretesa del cliente è limitata all'altro tipo di adempimento successivo; Rimane inalterato il diritto del venditore di rifiutare ciò secondo i requisiti legali pertinenti. La garanzia del fornitore si basa anche sulle altre norme legali.
§9 Richieste di risarcimento danni
(9.1.) Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente, salvo diversamente specificato di seguito. L'esclusione di responsabilità di cui sopra si applica anche a favore dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari di Shogazi se il cliente avanza pretese nei loro confronti.
(9.2) Sono esclusi dall'esclusione della responsabilità di cui al punto 1:
- Richieste di risarcimento danni per lesioni alla vita, al corpo o alla salute;
- Richieste di risarcimento danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.
- Richieste di risarcimento danni basate su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte di Shogazi, dei suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari.
(9.3) Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto (ProdHaftG) rimangono inalterate.
§10 Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di proprietà di Shogazi fino al completo pagamento.
§11 Protezione dei dati
shogazi rispetterà tutti i requisiti per la protezione dei dati che il cliente ha trasmesso nell'ambito del contratto e per il loro trattamento, in particolare i requisiti della legge sulla protezione dei dati dei servizi telematici.
§12 Lingua contrattuale, diritto applicabile
La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.
§13 Accordo sul foro competente
Se i partner contrattuali sono commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie legali in relazione al presente contratto sarà la sede legale di Shogazi.
shogazi GmbH, Heidemannstr. 25-27 Rgb, 80939 Monaco di Baviera.
Tel +49 (0)89 / 189 109 58, Fax +49 (0)89 / 27 37 20 91, info@shogazi.de